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中新社北京4月9日電 中國(guó)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布首個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《自然人網(wǎng)店管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《管理規(guī)范》)，為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)管理自然人網(wǎng)店提供精細(xì)化指引。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者包括企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶等辦理登記的經(jīng)營(yíng)主體，還包括銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品或從事便民勞務(wù)、零星小額交易等類型經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依法免予登記的自然人主體(以下統(tǒng)稱自然人網(wǎng)店)。數(shù)據(jù)顯示，目前自然人網(wǎng)店約占平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者總量的57%，是網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者的重要組成部分。
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院研究員岳高峰分析指出，由于自然人網(wǎng)店依法免予登記，各平臺(tái)對(duì)自然人網(wǎng)店入駐平臺(tái)、信息公示、運(yùn)營(yíng)檢查、權(quán)利救濟(jì)、退出平臺(tái)等管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，發(fā)生問(wèn)題后往往找不到人，查不到事，難以有效追責(zé)，自然人網(wǎng)店成為假冒偽劣、虛假宣傳、消費(fèi)侵權(quán)、網(wǎng)售違禁品等問(wèn)題的重災(zāi)區(qū)。
此次發(fā)布的《管理規(guī)范》填補(bǔ)自然人網(wǎng)店管理法律制度規(guī)則的空白，推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)自然人網(wǎng)店“統(tǒng)一入駐標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)規(guī)則、統(tǒng)一退出機(jī)制、統(tǒng)一數(shù)據(jù)報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)”的管理框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)自然人網(wǎng)店全流程全鏈條規(guī)范，引導(dǎo)自然人網(wǎng)店健康規(guī)范發(fā)展。
岳高峰指出，《管理規(guī)范》的出臺(tái)標(biāo)志著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理階段，對(duì)于營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境具有重要意義。
據(jù)悉，《管理規(guī)范》屬于自愿性、推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，未增加強(qiáng)制性義務(wù)，有利于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)積極履行主體責(zé)任，提升對(duì)平臺(tái)內(nèi)自然人網(wǎng)店的管理水平；有利于督促自然人網(wǎng)店合規(guī)經(jīng)營(yíng)；有利于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者和相關(guān)主體的合法權(quán)益。
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